如何办理公共自行车借车卡?

     1、年龄在12周岁以上至70周岁以下(其中12周岁以上至16周岁以下的,应当在同行的成年人监护下骑行)。

     2、本地户口凭本人身份证等有效证件原件办理,有低保证者可免自行车保证金。外地户口需带本人身份证及暂住证。

     3、押金350元(300元为自行车保证金,50元为违约保证金)。

     4、如实填写办卡申请表并签字确认。

办卡地点

上午

下午

 

     凤凰西路3号(白云派出所斜对面的老三中)

8:00-12:00

14:30-17:30

 

     椒江区办证中心一楼城建6号窗口

8:00-11:30

14:30-17:30

(双休日休息)

     商业街南大门新华书店西边胡同

8:00-12:00

14:30-17:30

(周日休息)

     前所街道便民服务中心

8:00-11:30

14:30-17:30

(周日休息)

     注:上班时间随季度调整另行通知

 

 

如何办理退卡手续

     1、 凭本人身份证等有效证件和办卡时所开的收据。

     2、核对信息后收回借车卡,退还卡上余额。

     3、若借车卡遗失,在原有余额上扣除20元卡费。

     4、如借车卡被损坏,在办理退卡手续时,将扣除20元卡费。

     5、办卡后24小时后可以退卡,退卡后进行的二次办卡收取补卡费20元/张。

 

如何办理借车卡换卡、遗失、补办手续

     1、换卡:

          ①非人为原因造成借车卡不能使用的,在其无借车行为时,到服务中心免费更换。有借车行为的,先还车,再免费更换。

          ②因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的,需支付20元的卡费。再办理换卡手续。

     2、遗失:

          ①借车卡遗失后立即致电服务热线0576-88210123,核对办卡人相关信息后,我们立即对借车卡进行口头挂失。

          ②口头挂失后,请在7天内带上身份证原件到服务中心正式挂失。

          ③挂失期间找回,可拨打服务热线0576-88210123,取消挂失。

     3、补办:

          ①原借车卡办理挂失手续后,到服务中心填写补卡登记表

          ②缴纳20元补卡费用

          ③补办新卡后,原卡上的信息及余额自动转移到新卡账户上。

 

如何办理损坏、遗失赔偿

     1、自行车损坏或遗失后,请到服务中心,办理损坏、遗失赔偿手续。

     2、具体赔偿按《台州公共自行车损坏、遗失赔偿标准》实行。

 

借车收费标准

     为提高使用效率,减少恶意占用车辆,试运行期间,公共自行车实行每次借车2个小时内免费,超出免费时间收取违约保证金1元/小时(不足一小时按一小时计)。

 

借、还车流程

     借车:

     1、将借车卡平放在公共自行车锁止器刷卡区上刷卡。

     2、听到“喀”的一声,在语音提示“请取车”后,在20秒内将车拉出,即借车成功。

     还车:

     1、先将公共自行车推入锁止器。

     2、将借车卡平放在刷卡区内5秒左右。

     3、听到语音提示“车已还好,请保管好您的会员卡”后,将卡收回,即还车成功。

 

无法借车处理方法

     ①刷卡太快或刷卡时卡未放好。请将卡放置在感应区域,待语音提示“请取车”后,取车。

     ②车桩上车未停好。将自行车扶正后,往前轻推。刷卡取车。

     ③该卡已借用公共自行车,为未还车。请还好车后,再借车。

     ④借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”。请换桩借车。

     ⑤一人持有多张卡借车时,切勿使用已借过车的借车卡借车。

     ⑥借车刷卡时,未有语音提示或指示灯未亮,可换桩刷卡。若还未成功借车,请携带身份证到服务中心换卡。

     ⑦卡内余额不足。请充值后再借车。

 

无法还车处理方法

     ①还车时车推不进去,可检查锁车器车卡进出口是否有黄色舌头弹出,可联系服务中心进行处理。

     ②还车时出现锁车器重复锁车,可将车轻慢推入车桩,切勿推到底,即可还车。

     ③还车时无任何锁车工作,可换桩还车,也可拨打热线,维护人员将到现场解决。

 

台州公共自行车单位卡办卡须知

  请将单位全称、办卡人姓名、身份证号、联系电话、经办人姓名、经办人联系电话以表格形式发送至台州公共自行车邮箱:tzggzxc@163.com(表格形式如下),办卡人须12周岁以上70周岁以下,且未办理公共自行车卡,详情请咨询服务热线0576-88210123。

xxxx办理公共自行车卡名单

序号

姓名

身份证号码

手机号码

1

 

 

 

2

 

 

 

3

 

 

 

 

 

                                                                       联系人:xxx    联系电话:xxxxx

                                                                                        xxxx年xx月xx日

温馨提示

     1、一张借车卡,只能借一辆公共自行车。

     2、借、还车需刷卡。还车未刷卡可能会造成借车卡暂停使用,第二次无法正常借车。

     3、借车时,听到“请取车”的语音提示后,将车取出。

     4、还车时要将车稍微提起扶正后推入车桩,再刷卡,待语音提示后,将卡收回。

     5、借车成功后20秒内推出,否则车会自动锁住,同时车自行车进入还车未刷卡状态,将造成第二次无法借车。

     6、出现车辆无法借出,不要急于刷其他车辆,否则会导致数据出现混乱。应等5分钟后再刷卡借车。

     7、办卡后24小时内不接受退卡,24小时之后可带上身份证、借车卡、凭收据退卡。

     8、借亲子车时,应先检查儿童座椅是否安全牢固,勿将重物置于座椅内。

                    

台州公共自行车损坏、遗失赔偿标准

 

公共自行车部件损坏维修收费标准

 

收费标准

 

收费标准

座垫损坏或丢失

25

车架变形

100

前叉

35

脚踏

15

前、后轮变形

70

车篮

35

链罩损坏或丢失

10

停车架

15

链条损坏或丢失

15

刹车把手

10

后轮挡泥板损坏

50

(不锈钢100元)

把手

30

车铃损坏、丢失

5

曲柄

20/

公共自行车整车遗失赔偿标准

使用年限

按车辆采购价折算赔偿标准

一年(含)内

90

一年以上至二年(含)内

75

二年以上

50

                         注:1、本赔偿标准未明确的事项,由双方另行协商解决。
                                2、车辆使用年限具体根据自行车投入时间计算,详询请至台州公共自车服务中心或致电服务热线。

    如借、还车出现问题或者有任何意见、建议,可拨打服务热线0576-88210123

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